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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

Modificaciones en la Política:

 

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política de Envío en cualquier momento sin previo aviso, con efecto inmediato tras su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente la política para estar informado sobre los cambios.

Modalidad de compra:

  • Entrega inmediata: Cualquier individuo que acceda al sitio web y realice una compra  Podrá pasar por sus productos a almacén o solicitar un envió exprés (de 1 a 5 días)

  • Preventa: Debido a la alta demanda de nuestros distribuidores en ciertos productos, tenemos un tiempo promedio de entrega de 10 días hábiles.  (únete a nuestra red de distribuidores, consulta bases aquí)

Proceso de Compra- Entrega:

  • Cotizar el material de tu preferencia (cantidad, modelos y método de entrega)

  • Suministra la información para tu entrega o coordínate con tu asesor (en caso de recoger tu material en algún almacén o punto de entrega autorizado)

  • En caso de ser comprador MAYORISTA, recuerda que es necesario la compra de entarimado y embalaje del producto para facilitar la manipulación de la fletera y salvaguardar la integridad del material.

  • Realiza el pago a través de transferencia, deposito bancario o en ventanilla en cualquiera de nuestros domicilios oficiales. 

  • ADJUNTA TU COMPROBANTE CEP (Banxico)

  • Recibe la mercancía y compártenos tu foto de llegada para hacer validos tus puntos en nuestro programa de puntos. 

  • (recuerda que tus compras acumulan puntos para recibir envíos gratuitos en futuras compras)

IMPORTANTE

La propiedad y responsabilidad del producto y costo del flete es del Distribuidor o cliente en cuestión; El Distribuidor o cliente deberá reclamar cualquier daño del material ocurrido durante el transporte directamente al transportista.

Recuerda que siempre puedes solicitar recoger tus pedidos en nuestros domicilios de manera segura y rápida.

 No olvides que también Puedes encontrar algunos de nuestros productos en MercadoLibre y Amazon 

 

Costos de Envío:

Los precios mostrados en nuestro portal no incluyen los costos de envío, salvo que se especifique lo contrario. Los costos de envío pueden variar según la ubicación y el peso del paquete.

El costo del envió te lo cotizara tu asesor ya sea OCURRE o ENTREGA A DOMICILIO

Información Requerida para el Envío:

Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa y completa para el envío, incluyendo nombre completo, dirección de envío válida, CP y número de contacto. Nos comprometemos a proteger la privacidad de la información proporcionada por nuestros usuarios.

Área de Cobertura:

 

Ofrecemos envíos a nivel nacional, utilizando servicios de paquetería de confianza. Sin embargo, nos reservamos el derecho de restringir la entrega a ciertas áreas en función de la disponibilidad del servicio de paquetería y otras consideraciones logísticas.

 

Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo estándar y express, con diferentes tarifas y tiempos de entrega. Los detalles específicos de cada método de envío se proporcionarán durante el proceso de compra.

Tiempos de Procesamiento y Entrega:

Los pedidos se procesarán dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado por el usuario. Nos comprometemos a proporcionar una estimación  del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

 

Devoluciones y Cambios:

Para información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra política de devoluciones en el sitio web. Nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema relacionado con el envío de manera oportuna y eficiente.

 

Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Lamentablemente, en nuestra empresa no aceptamos cambios ni devoluciones de productos una vez realizada la compra. Todos los productos se venden tal como se muestran y se describen en nuestro sitio web.

 

Compromiso de Calidad:

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos para garantizar la satisfacción del cliente. Si tienes alguna pregunta sobre un producto antes de realizar tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte la información que necesites para tomar una decisión informada.

Recuerda que monitoreamos con audio y video nuestros procesos de empaquetado y carga para asegurar que tus productos salgan de nuestros almacenes con el más alto nivel de calidad y cuidado.

 

Política de Producto Defectuoso:

Una vez saliendo de nuestros almacenes la propiedad y responsabilidad del producto y costo del flete es del cliente, este mismo deberá reclamar cualquier daño del material ocurrido durante el transporte directamente a la empresa transportista seleccionada. (ejemplo: tres guerras, castores, paquete express etc.)

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